Yn ystod y flwyddyn ddiwethaf, rydym wedi bod wrthi’n brysur yn gwella ein gwasanaethau a’n systemau er mwyn darparu gwasanaeth gwell i chi, ein cwsmeriaid. Mae hynny’n cynnwys datblygu system gyfrifiadurol newydd sbon a fydd yn gwella lefelau ein gwasanaeth i gwsmeriaid, yn ogystal â hafan ar-lein newydd lle gallwch wirio eich cyfriflenni rhent, rhoi […]

Caiff cyfarfod nesaf y Fforwm Cwsmeriaid ei gynnal ddydd Iau 27 Mai am 10:00 a bydd yn para tua dwy awr.  Bydd egwyl fer am 11:00.  Mae’r Fforwm hwn yn grŵp ar gyfer holl gwsmeriaid ateb, lle gallwch gwrdd â chwsmeriaid eraill ateb a’i staff a rhannu gwybodaeth am bethau sy’n effeithio arnoch chi a’ch cymunedau, er […]

Y mis hwn gwnaethom ddosbarthu dros 50 o fagiau MeddwlAmdanoch ateb i gwsmeriaid a oedd wedi cael eu henwebu gan eu ffrindiau, eu teuluoedd neu’u cymdogion. Nod y bagiau yw helpu i fynd i’r afael ag unigrwydd drwy ddarparu gweithgareddau i ysgogi eich meddwl, gwneud rhywbeth cynhyrchiol â’ch amser a chael ychydig o hwyl. Roedd […]

Mae’n bleser gennym gyhoeddi ein bod yn awr yn gallu ailddechrau caniatáu achosion o gydgyfnewid eiddo, ar ôl sawl mis o fethu â gwneud hynny oherwydd Covid-19. Ar gyfer achosion sydd wedi’u cymeradwyo yn barod, byddwn yn trefnu bod pobl yn symud yn raddol ac mewn modd sydd wedi’i gynllunio, er mwyn sicrhau bod y […]

Mae’r Rhaglen Datblygu Gyrfa i Fenywod a arweinir gan Chwarae Teg yn mynd rhagddi, felly roeddem yn meddwl y byddai’n syniad cael sgwrs â rhai o aelodau ein tîm i weld sut hwyl y maent yn ei chael arni.  Datblygwyd y rhaglen mewn ymateb uniongyrchol i gorff o dystiolaeth a oedd yn dangos bod gwir […]

Cawsom dros 306 o ymatebion, a gall e2i yn awr rannu’r cyfraniad a wnaethoch chi i’n holiadur, Cwsmeriaid Agored i Niwed a’r Pandemig, fydd yn ein helpu i ganolbwyntio ar welliannau i wasanaethau, a ddylai gael blaenoriaeth, ac a fydd yn golygu bod eich safbwyntiau’n ganolog i’r penderfyniadau hynny – dyma’r canlyniadau Os yw’n bwysig […]

Caiff cyfarfod nesaf y Fforwm Cwsmeriaid ei gynnal ddydd Iau 29 Ebrill am 10:00 a bydd yn para tua dwy awr. Mae’r Fforwm hwn yn grŵp ar gyfer holl gwsmeriaid ateb, lle gallwch gwrdd â chwsmeriaid eraill ateb a’i staff a rhannu gwybodaeth am bethau sy’n effeithio arnoch chi a’ch cymunedau, er mwyn i ni allu gwella […]

Caiff sesiwn ar-lein nesaf y Grŵp Cynllunio Arolygon ei chynnal ddydd Mercher 14 Ebrill am 10:00 a bydd yn para tua awr. Yn y sesiwn hon, byddwn yn edrych gyda’n gilydd ar ganlyniadau’r arolwg, Disgwyliadau o ran cymorth ymarferol, a byddwn yn trefnu’r arolwg nesaf, Profiad Unigolion, a fydd yn rhedeg trwy gydol mis Mai […]

Heddiw rydym wedi lansio enw newydd i ddisgrifio ein llety ar gyfer ein cwsmeriaid hŷn, sef ‘Byw’n Annibynnol’. Yn ôl ein cwsmeriaid, roedd yr enw ‘Cynlluniau Tai Gwarchod’ yn teimlo’n hen ffasiwn ac yn eu hatgoffa o adeg pan oedd Warden Cynllun wrth y llyw ac yn dweud wrthynt beth i’w wneud. Mae’r enw newydd […]

Y mis hwn rydym yn gofyn i gwsmeriaid helpu i lunio dyfodol ein Gwasanaeth Larymau Cymunedol. Llenwch ein  harolwg byr yma a helpwch ni i greu atebion gwell o ran byw i’n cwsmeriaid. Ydych chi’n gwybod beth yw Larwm Cymunedol? Mae’r Gwasanaeth Larymau Cymunedol yn darparu gwasanaeth ymateb brys 24 awr y dydd, 365 diwrnod […]